Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness terhadap Minat Konsumen Menggunakan Qris
DOI:
https://doi.org/10.35134/ekobistek.v12i4.633Keywords:
Social Media Marketing, Brand Awareness, Minat Konsumen, QRIS, Ekonomi DigitalAbstract
The rapid development of technology encourages businesses to switch to digital economy transaction. QRIS is part of the digital transformation of Indonesia's payment system in accelerating digital economic and financial development. The emergence of QRIS makes it easier to conduct transaction digitally. This study aims to determine the influence of social media marketing and brand awareness on consumer interest in using QRIS payment service. The population of this study was Denpasar citizen and the sample used was 100 respondents. The data analysis technique used was multiple linear regression analysis. The study found that social media marketing and brand awareness have a significant influence on consumer interest in using QRIS. Brand awareness of QRIS can be increased by actively encouraging users to recommend QRIS to others through providing incentives, providing a system that offers convenience and many benefits so that QRIS becomes the main choice of consumers in making non-cash payments, regularly promoting QRIS to be more popular among the public. Aspects that need to be considered in social media marketing to increase consumer interest in using QRIS are ensuring that the information conveyed on QRIS social media is clear and well understood, QRIS social media content is interesting and easy to understand, reviews about the ease of online payments with QRIS ara available, ensuring QRIS social media has fun content and providing complete information about benefits and uses of QRIS.
References
Rahman, D. F. (2022). Pertumbuhan Tahunan Nilai Transaksi QRIS. Katadata Databoks. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/05/07/nilai-transaksi-qris-tumbuh-305-pada-februari-2022
Kurniasari, M., & Budiatmo, A. (2018). Pengaruh Social Media Marketing, Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening Pada J.Co Donuts & Coffee Semarang. Diponegoro Journal Of Social And Politic, 1–7.
https://doi.org/10.14710/jiab.2018.20968
Prihartini, E., & Fauzi, H. (2020). Pengaruh Social Media Marketing, Brand Awareness dan Word of Mouth Terhadap Minat Beli Smartphone Samsung (Studi pada Mahasiswa Universitas Majalengka). Jurnal Ekonomi Syariah Dan Bisnis, 3(2), 138–147.
Bahrunsyah, M. A., & Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh Bauran Promosi dan Brand Awareness terhadap Minat Beli Topi Kulit Eervoleather. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 1(1), 37–46.
Dahmiri. (2020). Pengaruh sosial media marketing dan brand equity terhadap minat beli. KINERJ, 17(2), 194–201.
https://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/KINERJA/article/view/7354
Asi, K. J. M., & Hasbi, I. (2021). Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Aplikasi Bukalapak. E-Proceeding of Management, 8(1), 437–447.
https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/14381
Azzahra, F. D., Suherman, & Rizan, M. (2021). Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness terhadap Purchase Intention serta dampaknya pada Purchase Decision: Studi pada Pengguna Layanan Online Food Delivery di Jakarta. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 2(3), 874–890.
http://pub.unj.ac.id/index.php/jbmk/article/view/523
Ayuni, N. L. S., Suardhika, I. N., & Hendrawan, I. G. Y. (2022). Pengaruh Social Media Marketing, Brand Awareness dan Lokasi terhadap Keputusan Penggunaan Layanan di Swiss-Belhotel Tuban. VALUES, 3(2), 418–431.
https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/value/article/view/4907
Othysalonika, O., Muhaimin, A. W., & Faizal, F. (2022). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Minat dan Keputusan Pembelian Konsumen pada Usaha Makanan Sehat di Kota Malang. Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis, 6(3), 1134.
https://doi.org/10.21776/ub.jepa.2022.006.03.32
Wati, I. A. N. A. C., dan Indiani, N. L. P. (2022). The Influence of Social Media Communication, Product Quality, And Promotion on Purchase Intention. Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 6(3), 472-479.
https://doi.org/10.36555/almana.v6i3.1935
Fajariah, N., Thoyib, A., & Rahman, F. (2016). Pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality, dan Brand Image terhadap Brand Loyalty pada Generasi Y di Indonesia. Terindeks Dalam Google Scholar JAM, 14(3).
https://doi.org/10.18202/jam230
Bahrunsyah, M. A., & Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh Bauran Promosi dan Brand Awareness terhadap Minat Beli Topi Kulit Eervoleather. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 1(1), 37–46.
Fajariah, N., Thoyib, A., & Rahman, F. (2016). Pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality, dan Brand Image terhadap Brand Loyalty pada Generasi Y di Indonesia. Terindeks Dalam Google Scholar JAM, 14(3).
https://doi.org/10.18202/jam230
Bahrunsyah, M. A., & Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh Bauran Promosi dan Brand Awareness terhadap Minat Beli Topi Kulit Eervoleather. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 1(1), 37–46.
Indah, K., & Budiatmo, A. (2018). Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness terhadap Minat Beli Sepeda Motor Honda Scoopy dengan Minat Beli sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Konsumen PT. Nusantara Sakti di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(1), 113-122.
https://doi.org/10.14710/jiab.2019.22738
Retnoningrum. (2020). Peran Brand Awareness Sebagai Variabel Intervening dalam Pengaruh Iklan dan Endorser terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Make Over. Surakarta Management Journal, 2(1), 32–40.
https://ejournal.unsa.ac.id/index.php/smj/article/view/388
Hayati, R., & Dahrani. (2022). Pengaruh Brand Awareness terhadap Minat Beli Konsumen pada Sova Kopi. SOSEK: Jurnal Sosial Dan Ekonomi, 3(2), 60–69.
https://jurnal.bundamediagrup.co.id/index.php/sosek/article/view/273
Indiani, N. L. P., Yudhana, N., dan Wahyuni, N. M. (2023). Exploring Tourists’ Booking Intention Through Brand Image, EWOM, and Experiential Marketing. Asia-Pacific Management and Business Application, 12(1), 39-54.
https://apmba.ub.ac.id/index.php/apmba/article/view/675
Dewi, A. A. I. S., dan Indiani, N. L. P. (2022). Pengaruh Citra Merek, Kesadaran Merek, Dan Pemasaran Digital Terhadap Keputusan Pembelian AMDK Aqua. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 11(1), 87-96.
https://doi.org/10.24843/EEB.2022.v11.i01.p08
Jogiyanto, H. M. (2018). Sistem Informasi Keperilakuan. Yogyakarta: Andi Offset.
Umar, H. (2018). Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Tungka, D., Lionardo, M. M., Thio, S., & Iskandar, V. (2020). Pengaruh Social Media Marketing Pada Instagram Terhadap Minat Beli Chatime Indonesia, 8(2), 77–87.
https://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-perhotelan/article/view/10554/9377
Kurniasari, M., & Budiatmo, A. (2018). Pengaruh Social Media Marketing, Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening Pada J.Co Donuts & Coffee Semarang. Diponegoro Journal Of Social And Politic, 1–7.
https://doi.org/10.14710/jiab.2018.20968
Sari, S., Syamsuddin, & Syahrul. (2021). Analisis Brand Awareness Dan Pengaruhnya Terhadap Buying Decision Mobil Toyota Calya Di Makassar. Journal of Business Administration (JBA), 1(1).
http://jurnal.poliupg.ac.id/index.php/jba/article/view/2678
Kelly, L., Kerr, G., & Drennan, J. (2010). Avoidance Of Advertising in Social Networking Sites. Journal of Interactive Advertising. 10. 16-27.
1080/15252019.2010.10722167
Othysalonika, O., Muhaimin, A. W., & Faizal, F. (2022). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Minat dan Keputusan Pembelian Konsumen pada Usaha Makanan Sehat di Kota Malang. Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis, 6(3), 1134.
https://doi.org/10.21776/ub.jepa.2022.006.03.32
Azzahra, F. D., Suherman, & Rizan, M. (2021). Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness terhadap Purchase Intention serta dampaknya pada Purchase Decision: Studi pada Pengguna Layanan Online Food Delivery di Jakarta. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 2(3), 874–890.
http://pub.unj.ac.id/index.php/jbmk/article/view/523
Asi, K. J. M., & Hasbi, I. (2021). Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Aplikasi Bukalapak. E-Proceeding of Management, 8(1), 437–447.
https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/14381
Dahmiri. (2020). Pengaruh sosial media marketing dan brand equity terhadap minat beli. KINERJ, 17(2), 194–201.
https://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/KINERJA/article/view/7354
Ayuni, N. L. S., Suardhika, I. N., & Hendrawan, I. G. Y. (2022). Pengaruh Social Media Marketing, Brand Awareness dan Lokasi terhadap Keputusan Penggunaan Layanan di Swiss-Belhotel Tuban. VALUES, 3(2), 418–431.
https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/value/article/view/4907
Othysalonika, O., Muhaimin, A. W., & Faizal, F. (2022). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Minat dan Keputusan Pembelian Konsumen pada Usaha Makanan Sehat di Kota Malang. Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis, 6(3), 1134.
https://doi.org/10.21776/ub.jepa.2022.006.03.32
Tungka, D., Lionardo, M. M., Thio, S., & Iskandar, V. (2020). Pengaruh Social Media Marketing Pada Instagram Terhadap Minat Beli Chatime Indonesia, 8(2), 77–87.
https://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-perhotelan/article/view/10554/9377
Tjiptono, F. (2017). Strategi Pemasaran (4th ed.). Yogyakarta: Andi Offset
Durianto, D., Darmadi, D., & Sugiarto, TS. (2017). Strategi Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas Dan Perilaku Merek. PT Gramedia Pustaka Utama.
Retnoningrum. (2020). Peran Brand Awareness Sebagai Variabel Intervening dalam Pengaruh Iklan dan Endorser terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Make Over. Surakarta Management Journal, 2(1), 32–40.
https://ejournal.unsa.ac.id/index.php/smj/article/view/388
Bahrunsyah, M. A., & Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh Bauran Promosi dan Brand Awareness terhadap Minat Beli Topi Kulit Eervoleather. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 1(1), 37–46.
Fajariah, N., Thoyib, A., & Rahman, F. (2016). Pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality, dan Brand Image terhadap Brand Loyalty pada Generasi Y di Indonesia. Terindeks Dalam Google Scholar JAM, 14(3).
https://doi.org/10.18202/jam230
Hayati, R., & Dahrani. (2022). Pengaruh Brand Awareness terhadap Minat Beli Konsumen pada Sova Kopi. SOSEK: Jurnal Sosial Dan Ekonomi, 3(2), 60–69.
https://jurnal.bundamediagrup.co.id/index.php/sosek/article/view/273
Indah, K., & Budiatmo, A. (2018). Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness terhadap Minat Beli Sepeda Motor Honda Scoopy dengan Minat Beli sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Konsumen PT. Nusantara Sakti di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(1), 113-122.
https://doi.org/10.14710/jiab.2019.22738
Kurniasari, M., & Budiatmo, A. (2018). Pengaruh Social Media Marketing, Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening Pada J.Co Donuts & Coffee Semarang. Diponegoro Journal Of Social And Politic, 1–7.
https://doi.org/10.14710/jiab.2018.20968
Azzahra, F. D., Suherman, & Rizan, M. (2021). Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness terhadap Purchase Intention serta dampaknya pada Purchase Decision: Studi pada Pengguna Layanan Online Food Delivery di Jakarta. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 2(3), 874–890.
http://pub.unj.ac.id/index.php/jbmk/article/view/523
Asi, K. J. M., & Hasbi, I. (2021). Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Aplikasi Bukalapak. E-Proceeding of Management, 8(1), 437–447.
https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/14381
Dahmiri. (2020). Pengaruh sosial media marketing dan brand equity terhadap minat beli. KINERJ, 17(2), 194–201.
https://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/KINERJA/article/view/7354
Ayuni, N. L. S., Suardhika, I. N., & Hendrawan, I. G. Y. (2022). Pengaruh Social Media Marketing, Brand Awareness dan Lokasi terhadap Keputusan Penggunaan Layanan di Swiss-Belhotel Tuban. VALUES, 3(2), 418–431.
https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/value/article/view/4907
Othysalonika, O., Muhaimin, A. W., & Faizal, F. (2022). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Minat dan Keputusan Pembelian Konsumen pada Usaha Makanan Sehat di Kota Malang. Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis, 6(3), 1134.
https://doi.org/10.21776/ub.jepa.2022.006.03.32
Tungka, D., Lionardo, M. M., Thio, S., & Iskandar, V. (2020). Pengaruh Social Media Marketing Pada Instagram Terhadap Minat Beli Chatime Indonesia, 8(2), 77–87.
https://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-perhotelan/article/view/10554/9377
Retnoningrum. (2020). Peran Brand Awareness Sebagai Variabel Intervening dalam Pengaruh Iklan dan Endorser terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Make Over. Surakarta Management Journal, 2(1), 32–40.
https://ejournal.unsa.ac.id/index.php/smj/article/view/388
Bahrunsyah, M. A., & Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh Bauran Promosi dan Brand Awareness terhadap Minat Beli Topi Kulit Eervoleather. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 1(1), 37–46.
Fajariah, N., Thoyib, A., & Rahman, F. (2016). Pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality, dan Brand Image terhadap Brand Loyalty pada Generasi Y di Indonesia. Terindeks Dalam Google Scholar JAM, 14(3).
https://doi.org/10.18202/jam230
Hayati, R., & Dahrani. (2022). Pengaruh Brand Awareness terhadap Minat Beli Konsumen pada Sova Kopi. SOSEK: Jurnal Sosial Dan Ekonomi, 3(2), 60–69.
https://jurnal.bundamediagrup.co.id/index.php/sosek/article/view/273
Indah, K., & Budiatmo, A. (2018). Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness terhadap Minat Beli Sepeda Motor Honda Scoopy dengan Minat Beli sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Konsumen PT. Nusantara Sakti di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(1), 113-122.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Jurnal Ekobistek
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
